No se pueden cambiar ni devolver los frigoríficos una vez entregados, solo se aceptarán cambios por daños o defectos graves causados durante el transporte o en la fábrica.
¡IMPORTANTE! Antes de firmar el albarán de entrega de la agencia de transporte, se debe comprobar si el embalaje tiene algún desperfecto, si se ve algún golpe o rotura en la caja, se debe escribir en el albarán cómo ha llegado.
Si el embalaje está bien, se debe quitar el cartón y mirar que la nevera o congelador no tenga ningún golpe o que le sobre o falte algo (rejilla, llave de cerradura, tirador de la puerta, etc.), si hay alguna incidencia, se debe avisar por escrito antes de que pasen 24 horas desde la entrega para poder pedir el cambio de la máquina o que envíen las piezas que faltan. Si no se reclama dentro del plazo indicado no se aceptará, por lo que no se podrá cambiar la nevera o reponer las piezas que faltan.