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FAQs Frigoríficos Liebherr2023-08-01T11:13:51+02:00

Frigoríficos Liebherr

En esta sección podrás encontrar las Preguntas Frecuentes de
los Frigoríficos Laboratorio y Hospitales Liebherr

¿Los frigoríficos Liebherr respetan la normativa sanitaria sobre la conservación de medicamentos?2023-08-02T12:21:28+02:00

Las Neveras Liebherr cuentan con ventilación que mantiene el frío de forma homogénea y está diseñado para las farmacias. Tiene tecnología analógica y no cuenta con un sistema electrónico que regule la temperatura máxima y mínima. Para seguir la normativa sanitaria de la conservación de los fármacos y vacunas, necesita tener un termómetro calibrado que registre la máxima y la mínima.

¿Qué método se usa para ajustar la temperatura del frigorífico?2023-08-02T12:51:13+02:00

El frigorífico tiene una pantalla digital que facilita el ajuste manual de la temperatura según las indicaciones del Manual de Usuario y la adaptación a las exigencias de los termolábiles que se van a guardar.

¿En cuánto tiempo se entrega el frigorífico de farmacia y laboratorio?2023-08-02T12:59:55+02:00

Una vez confirmado el pedido, el frigorífico de farmacia y laboratorio se entrega en 3 días hábiles en Península, siempre que haya disponibilidad del modelo elegido. Para las Islas Baleares, el tiempo de entrega es de una semana y para las Islas Canarias, de dos a tres semanas.

¿Es necesario que un técnico programe o active el frigorífico de farmacia?2023-08-02T13:35:24+02:00

Los frigoríficos están listos para funcionar desde que se reciben, no requieren ninguna configuración previa ni la intervención de un técnico, solo hay que seguir algunos consejos:

  • Al desembalar la máquina, se debe comprobar que no esté dañada o le falte algún componente, si se detecta alguna anomalía, se debe comunicar antes de las 24 horas de la fecha de entrega, si todo está correcto, dejarla reposar al menos 4 horas para que el aceite lubrique bien el compresor.
  • Pasadas las 4 horas, se enchufa a la red eléctrica y se regula manualmente la temperatura deseada con el manual de usuario.
  • Tras ajustar la temperatura, dejarla trabajar media hora para que la nevera alcance el punto indicado y luego cargar el frigorífico con los medicamentos y vacunas.
¿Qué periodo de garantía tienen los frigoríficos de Farmacia y Laboratorios?2023-08-02T13:38:09+02:00

Estos frigoríficos, que se usan de forma semi industrial, tienen una garantía de un año en las piezas si el defecto es de origen. En todas las provincias de España hay un servicio técnico oficial de los frigoríficos que se paga aparte.

¿Cuánto hay que pagar por el envío del frigorífico?2023-08-02T13:40:10+02:00

No se cobra el servicio de entrega a pie de calle. Si hay que introducir el frigorífico de hospital, centro comercial, subirlo a un piso o bajarlo a un sótano, el costo del envío puede ser de 50 € a 100 € más impuestos según el tamaño de la máquina. En estos casos, hay que contactar con el departamento comercial para confirmar el pedido.

¿Qué pasos seguir si el frigorífico presenta algún deterioro o fallo, cambios y devoluciones?2023-08-02T13:43:32+02:00

No se pueden cambiar ni devolver los frigoríficos una vez entregados, solo se aceptarán cambios por daños o defectos graves causados durante el transporte o en la fábrica.

¡IMPORTANTE! Antes de firmar el albarán de entrega de la agencia de transporte, se debe comprobar si el embalaje tiene algún desperfecto, si se ve algún golpe o rotura en la caja, se debe escribir en el albarán cómo ha llegado.

Si el embalaje está bien, se debe quitar el cartón y mirar que la nevera o congelador no tenga ningún golpe o que le sobre o falte algo (rejilla, llave de cerradura, tirador de la puerta, etc.), si hay alguna incidencia, se debe avisar por escrito antes de que pasen 24 horas desde la entrega para poder pedir el cambio de la máquina o que envíen las piezas que faltan. Si no se reclama dentro del plazo indicado no se aceptará, por lo que no se podrá cambiar la nevera o reponer las piezas que faltan.

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